Preguntas frecuentes

El proceso es sencillo y rápido.

1) El partido inserta su caso en la plataforma.

2) El conciliador contacta a la parte demandante para resolver el conflicto. Si es necesario, se asigna una audiencia en línea.

3) El Acuerdo se firma digitalmente con validez legal.

Todos los conflictos relacionados con derechos de equidad disponibles se pueden resolver mediante conciliación en línea

Las ventajas y beneficios de la conciliación y mediación en línea son muchas:

1) Plazo: Nuestros contratos se ejecutan en un máximo de 30 días, prorrogables por igual período bajo pena de rescisión;

2) Conveniencia: Publique sus casos desde su casa / trabajo, firme donde están los acuerdos y participe en las audiencias en línea dondequiera que se encuentre;

3) Ventajas económicas: Acelera la recepción de sus créditos, evita gastos en futuras tasas judiciales, pago de intereses temporales;

4) Economía: No habrá gastos como viajes, alojamiento y otros;

5) Mejora de la relación empresa / cliente: Mantiene al cliente activo para nuevas y futuras compras;

6) Reducción de los costos de aprovisionamiento;

7) Economía de recursos materiales y humanos;

8) Reducción de procesos judiciales en curso;

9) Evita la judicialización de nuevos procesos;

10) Evite el desgaste emocional de ver a la parte opuesta en audiencias cara a cara y audiencias de testigos.

Si. El convenio suscrito por las partes y dos testigos designados por Acordos Brasil tiene validez como Título Ejecutivo Extrajudicial conforme a lo dispuesto en el artículo 784 inciso III del Código de Procedimiento Civil y podrá ser aprobado judicialmente si las partes así lo desean.

De no existir el intento de llegar al acuerdo, se redactará un plazo y se entregará un informe al denunciante con un historial de todos los trámites realizados para que sirva de prueba en un posible futuro proceso judicial. Las partes pueden buscar otros medios para resolver el conflicto, como el arbitraje o el Poder Judicial.